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ネットスーパー

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企業情報
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特定商取引に関する法律に基づく表示

特定商取引に関する法律に基づく表示について

●販売業者名
株式会社紀ノ國屋
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●代表者
堤口貴子
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●住所
〒107-0061 東京都港区北青山3-11-7
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●電話番号
(03)3409-1231
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●販売価格
商品ごとに表示
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●商品代金以外の必要金銭
◎消費税:消費税を含んだ総額表示
◎ 配達料:540円(税込み)
◎ 買物代行手数料:324円(税込み)
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●注文方法
インターネット
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●支払方法
クレジットカード決済 一回払い
代金引換決済
紀ノ国屋メンバーズカード(クレジット)
紀ノ国屋メンバーズカード(代引き)
楽天ペイ
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●支払期限
◎ クレジットカード決済:各クレジットカード会社の締め日に準ずる
◎ 代金引換決済:商品到着時に現金での代金引き換え
◎ 楽天ペイ:各クレジットカード会社の締め日に準ずる
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●販売数量
商品ごとに表示
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●配送先
担当店舗ごとに、ご利用可能エリアを設けております。
詳しくは『店舗案内』に表示しております。
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●商品のお届け時期
ご購入は、お届け日ご希望便の締切時間の48時間前から承れます。 ■等々力店
注文締切時間
当日配達時間
翌日
1便
2便
3便
全ての便
12時~15時
15時~18時
18時~20時
~9時
~12時
~15時
注文締切時間
当日配達時間
翌日
1便
2便
3便
全ての便
12時~15時
15時~18時
18時~20時
~9時
~12時
~15時
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●再配達について

◎当日再配達について
   不在連絡票を投函し、お荷物を一旦持ち帰ります。不在票に記載されている連絡先までご連絡ください。
   なお、お買上げいただいた商品の鮮度維持や品質の保障をお約束することができませんので予めご了承ください。

◎翌日再配達
   翌日以降再配達は承っておりません。

●返品・交換・キャンセルについて

◎商品の品質には万全の注意を払っておりますが、お届けした商品に万一、
   破損・汚損などあった場合やお申込内容と異なる商品が届いた場合、配送中の事故等で破損が発生した場合は、
   弊社負担で返品・交換させていただきます。
   至急、各担当店舗までご連絡ください。

◎キャンセルは、ご注文便の締切まで承りいたします。
  それ以降のキャンセルは商品手配などの理由により承りできませんのでご容赦ください。

◎お客様のご都合による未開封商品又は未使用商品の返品・交換につきましては、商品到着後7日以内に限り承ります。
  下記<お問合せ>までご連絡ください。
  返品・交換の際は、商品とともに、配達の際にお届けした「領収書 兼 配達商品明細書」をご提示ください。
  但し、7日以内のお申し出であっても、以下の商品群の返品は承ることができません。
 
   ・ 生鮮食品、加工食品、日配要冷食品、冷凍食品
   ・ 商品引き渡し後、傷や汚れ生じた商品
   ・ 商品タグ、値札、ラベルなどが切り離された商品
   ・ 開封および使用済み商品
   ・ 肌身に直接つけるもの、衛生用品
 

◎お買い物商品の変更やキャンセルは、「マイページ」にてご注文便の締切時間前まで可能です。
   それ以降のキャンセルは商品手配などの理由により承りできませんのでご容赦ください。
   万が一キャンセルをされる場合は、返品不可能商品及び配送料金(代行手数料を含む)を請求させていただきます。
   また、当時中のお届けが出来なかった場合、全品キャンセル扱いとさせていただき、上記内容での請求をさせていただきます。

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●酒類販売について

◎ 20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。未成年者の方のご注文、商品のお受け取りは出来ません。

【お問い合わせ】

KINOKUNIYAネットスーパー 
■インターナショナル(青山店)ネットスーパー担当
 電話番号 (03)3409-1231(代)
 受付時間 月曜-土曜  10:00 - 17:00
(12/29-1/3は休業)
■等々力店ネットスーパー担当
電話番号 (03)3704-7515(代)
受付時間 月曜-日曜  10:00 - 17:00
(12/29-1/3は休業)

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